サポート契約に関するご質問

1年目のサポート料金と同じ金額になります。
サポート料金は変更される場合もございますが、その場合は事前にホームページ・メールでお知らせいたします。

はい。サポート契約はライセンスキー1本につき発生いたしますので、税法改正等に伴う自動アップデートがあった場合、 サポート契約にご加入いただいている分のソフトしかアップデートされません。
ソフトを複数本ご購入いただく場合は、同じ数だけご加入いただくことをおすすめいたします。
この場合、料金は1本分の料金×ご加入本数となります。

申し訳ございません、サポート契約は１年単位での契約となり、途中解約はお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。

お問い合わせ・サポートは電話・メールにて受け付けております。
製品の仕様や操作方法に関するご質問は、サポート契約に加入されていないお客様にも完全無料でお受けしております。

税法質問サービスとして、弊社の提携税理士事務所の担当者が回答させていただきます。
ライセンスキーのご確認が必要となりますので、あらかじめお手元にご用意ください。

はい、サポート契約のご加入は、ご購入後いつでもお受けしております。
例えば、2009をご購入いただいたお客様に、2010が発売された後、サポート契約にご加入いただくことも可能です。
その場合、2010のCDを無料でお送りさせていただきます。