サポート契約

サポート契約とは？

サポート契約とは、大きくわけると給与計算に必要な税率などが法改正などによって変更になった場合、インターネット回線を通じて最新の税率に製品を変更するサポートと、 官庁へ提出する書類の記入方法や、書類提出の期限などのご案内をさせていただくのがサポート契約の内容になります。
尚、サポート契約にお申し込みいただいていなくても、製品のみでお使いいただけますし、製品の使い方などのご案内も無料でさせていただいております。 下記の表がサポート契約有り無しの場合の主な比較でございます。

サポート契約終了後に法改正・税法改正・料率変更が一定の期間無く、サポートセンターにお問い合せいただく事も無い場合は、 サポート契約の延長を行わなくても、給与計算業務に支障はございません。
そして、法改正・税法改正・料率変更があった場合にサポート契約をお申し込みいただくと、その時点で最新の情報が更新されますので問題なくお使いいただけます。
この際にご注意いただきたいのは、給与計算業務は常に最新の情報が入っていないと、法律にあった給与計算ができませんので、 法改正・税法改正・料率変更の情報をお客様自身でご確認いただき、サポート契約のタイミングをご注意くださいませ。

サポート契約の【ご延長】と【お申込】の違い

サポート契約はご延長と、お申込の２種類がございます。
【ご延長】はサポート契約期間中にご延長いただく方法で、
【お申込】はサポート契約終了後や、製品をお持ちでサポート契約をお申込いただいていない場合にサポート契約をお申込いただく方法になります。
サポート契約料金は【お申込】よりもサポート契約をご継続いただく【ご延長】の方が割安になっております。